Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 15. siječnja 2026.

Torqentis d.o.o. (u daljnjem tekstu: 'Torqentis', 'mi', 'naš') poštuje vašu privatnost i obvezuje se na zaštitu vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu torqentis.com i povezane usluge.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je Torqentis d.o.o., Radnička cesta 80, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 82349172045. Za sva pitanja o zaštiti podataka možete nas kontaktirati na: info@torqentis.com.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka: • Podatke koje nam izravno dostavljate: ime i prezime, e-mail adresa, sadržaj poruke putem kontakt obrasca. • Tehničke podatke: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa, stranice koje ste posjetili na našem web mjestu. • Kolačići: podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija praćenja (pogledajte našu Politiku kolačića za više detalja).

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe: • Odgovaranje na vaše upite putem kontakt obrasca. • Pružanje i poboljšanje naših usluga. • Analiza korištenja web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva. • Ispunjavanje zakonskih obveza (npr. računovodstvo, porezne obveze). • Zaštita naših legitimnih interesa (npr. sprječavanje prijevara).

4. Pravna osnova obrade

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju: • Vaše privole (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a) — za kolačiće i marketing komunikacije. • Izvršenja ugovora ili predugovornih radnji (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a). • Naših legitimnih interesa (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a) — za analitiku i sigurnost. • Zakonske obveze (čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a) — za porezne i računovodstvene svrhe.

5. Rok čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni. Podaci iz kontakt obrasca čuvaju se do 12 mjeseci nakon obrade vašeg zahtjeva. Tehnički podaci čuvaju se do 26 mjeseci. Računovodstveni podaci čuvaju se sukladno zakonskim propisima (do 11 godina).

6. Vaša prava

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) imate sljedeća prava: • Pravo pristupa vašim osobnim podacima. • Pravo na ispravak netočnih podataka. • Pravo na brisanje ('pravo na zaborav'). • Pravo na ograničenje obrade. • Pravo na prenosivost podataka. • Pravo na prigovor obradi. • Pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku. Za ostvarivanje svojih prava obratite se na info@torqentis.com. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene. Koristimo SSL enkripciju za prijenos podataka i redovito provodimo sigurnosne provjere naših sustava.

8. Prijenos podataka trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (npr. hosting usluge, analitički alati), pod uvjetom da ti pružatelji usluga poštuju jednake standarde zaštite podataka. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) obavlja se samo uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera.

9. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo na izmjene ove Politike privatnosti. Svaka značajna izmjena bit će objavljena na ovoj stranici s naznačenim datumom ažuriranja. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu.

Koristimo kolačiće

Ova web stranica koristi kolačiće kako bi vam pružila najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korištenja stranice pristajete na upotrebu kolačića.

Saznajte više